por Eduardo Tormo

Hoy se ha abierto el Salón Mi Empresa en Madrid, organizado por Creaventure y con Sebastián Chartier al frente del mismo. Durante el tiempo en que se ha fraguado este salón he podido asistir en primera línea a la forma en que un verdadero emprendedor con apenas estructura y escasos recursos consigue dar vida a este evento, que sigue el modelo francés del Salon des Entrepreneurs. Su esfuerzo, su trabajo y su dedicación han sido encomiables. También los resultados.



Pero cuando uno se pone a comparar y se fija en qué ocurre en otros países donde el apoyo al emprendimiento es fundamental, incluso en otras comunidades, no deja de sorprenderse. No sólo las Administraciones Públicas en general no han apoyado este evento mas allá de las palabras y de las siempre vanas promesas, sino que una de ellas se ha permitido copiarlo de forma descafeinada, mal desarrollada y con el evidente derroche de presupuesto que en breve observaremos.

Me reafirmo en que estosololoarregamosentrenosotros, y basta ya de protagonismos no deseados. Queremos trabajo, esfuerzo y apoyo. No fotos de inauguraciones, declaraciones huecas y departamentos de relaciones públicas.

Creaventure y Sebastián 10 – Administraciones 0.

Etiquetas: administraciones, Creaventure, entrepreneurs, Etormo, Salón Miempresa, Sebastian Chartier

Por Eduardo Tormo

Observo iniciativas recientes. Algunos apuntes.

Diferentes profesionales, empresarios y directivos se embarcan en un proyecto: estosololoarreglamosentretodos.org que supera en pocos días los 40.000 seguidores en la web y 23.000 en Facebook con una inversión conjunta de 4 millones de euros.



Sebastian Chartier es capaz de crear el Salón Mi Empresa partiendo desde muy poco, con apenas estructura y con una gran ilusión, esfuerzo y capacidad de trabajo. Se celebra los próximos días 9 y 10 en el Palacio de Congresos de Madrid y sorprendéos: más de 80 expositores, más de 200 ponentes y múltiples acontecimientos con una afluencia prevista entre 6.000 y 10.000 visitantes.

Las redes sociales avanzan imparables. Puedo anticipar por experiencia directa que son rentables. Nuestra empresa crea y lanza en los próximos días Tormo Interactive para el sector franquicia. Se crea el Hub Madrid, un espacio para emprendedores que hay que conocer y que en menos de 5 años ha abierto sus puertas en más de 20 capitales europeas.

Están sucediendo cosas nuevas demasiado deprisa. Y todos los que formamos parte de la franquicia, en muchas ocasiones encerrados en nuestras empresas, no las percibimos. Se inicia un momento en el que considero imprescindible los encuentros interempresariales de forma regular e informal, y donde puedan compartirse experiencias e iniciativas. Cada empresa es distinta, cada empresa tiene su propia problemática, pero cuando dos o más empresarios comparten un espacio común son muchas las ideas que pueden surgir y muchas las experiencias que pueden proyectarse. Es lo que ha pasado con estosololoarreglamosentretodos.org.

Por qué en estos momentos, en que nuestras situaciones son diversas y disminuyen los candidatos a franquiciado con suficiente capacidad económica, no compartimos experiencias y mantenemos encuentros interempresariales de forma regular, proyectando ideas conjuntas. O establecemos una campaña entre todos tipo lafranquiciaesunasolucionalempleo.org.

Etiquetas: emprendedores, empresarios, estosololoarreglamosentretodos, Etormo, ideas, iniciativas

Desde sus inicios, hace ahora dos años, la Fundación Red fue proyectada en el sector franquicia. Rápidamente contó con el apoyo de la AEF a través de su Comité de Acción Social, y hoy sus logros lo son de todas aquellas empresas y personas, muchas de ellas pertenecientes a este sector, que la apoyan solidariamente y que no han dudado ni un solo momento en respaldarla.



En el tiempo que ha transcurrido desde su nacimiento, la Fundación Red ha abierto cinco Casas de Acogida para enfermos y familiares de enfermos en tratamientos de larga duración con escasos recursos económicos. Son más de 70 las familias acogidas en este tiempo y el número de empresas y socios colaboradores no cesa de crecer.

No obstante, lo realizado no es más que una pequeña muestra de lo que podemos y debemos desarrollar como colectivo.

La necesidad de ampliar las Casas de Acogida es creciente y las necesidades de las familias hospitalizadas en estos tratamientos son cada vez mayores.

Es mi intención desde esta plataforma destacar, aunque sea de forma anónima, las ayudas y los apoyos recibidos en la Fundación Red por parte de un número creciente de empresas y particulares que, en unos tiempos difíciles y en los que la acción social es dejada de lado en muchas ocasiones, han iniciado y mantenido su apoyo a la misma.

Son momentos en los que aquellos que necesitan dicha acción social la necesitan todavía más, y lo que es peor, no disponen de alternativas.

Como sector al que pertenecemos y donde todavía la Acción Social no está plenamente desarrollada, creo que participando colectivamente podemos conseguir entre todos lo que de forma independiente no sería posible. No se trata de que cada empresa intente llevar a término un ambiciosos plan. Todo lo contrario, si sumamos muchos pocos ayudaremos mucho más y lo que es más importante: tendrá sostenibilidad en el tiempo. Con esta finalidad queremos trasladar a las empresas franquiciadoras su pertenencia al Círculo Empresarial de la Fundación Red (ver información), integrándose en un colectivo que comparte idénticos principios de responsabilidad social.

El objetivo del Círculo Empresarial de la Fundación Red es agrupar a las empresas con la finalidad de apoyar a las personas más desfavorecidas en tratamientos médicos de larga duración.

En la Fundación Red no hay costes internos de estructura. Estos quedan soportados directamente por sus fundadores. Toda aportación es destinada íntegramente a las familias.

www.fundacionred.org.

Etiquetas: casas de acogida, Etormo, Fundacion Red, responsabilidad social

por Eduardo Tormo

He tenido en mis manos este fin de semana un libro recientemente publicado, “Speed Marketing”. Su autor es Fernando Montero y, a través de diferentes casos prácticos, expone las nuevas técnicas de marketing para triunfar en los negocios.

Es de destacar el hecho de que aparecen diversas empresas franquiciadoras en el mismo. En la portada refiere lo principal: Sé rápido, sé audaz, sé imaginativo, todos ellos valores inconfundibles en el sistema de franquicia en el que nos encontramos. Pero de todo lo leído, lo más esencial según Fernando, y donde coincido plenamente, es en la rápidez en estos tiempos en la toma de decisiones y en las estrategias empresariales.

Rapidez que no quiere decir falta de meditación ni de análisis. Tampoco riesgo innecesario. Pero si nos equivocamos, lo cual puede suceder, también rapidez en corregir el rumbo, adaptarnos y no empeñarnos en imposibles. Para ello hacen falta gestores decididos, experimentados y la necesaria asunción del riesgo empresarial.

No hay fórmulas mágicas en estos tiempos. Lo que sí se necesita es trabajo, trabajo y más trabajo con la debida confianza en nuestras capacidades, en nuestra propia visión y también con una alta dosis de asumir sacrificios. La línea divisoria entre las empresas que triunfan y las que no lo hacen, además de otros muchos factores, está siempre en la rapidez. Y lo mismo puede decirse de las empresas franquiciadoras de éxito que conocemos. Han sabido especializarse en nichos de mercado donde rápidamente han logrado destacar y han sabido capitalizar su presencia.

No hay duda de que nos corresponde seguir trabajando en tiempos difíciles, pero ello no implica tirar la toalla. Los que se inician tienen ante sí excelentes oportunidades frente a un listón que hoy es accesible y permite una fácil entrada. Los que ya estan deben seguir esforzándose en renovarse y reinventarse continuamente para no perder competitividad y seguir ganando presencia.

Etiquetas: competitividad, Etormo, imaginacion, rapidez, speed marketing, trabajo

Por razones de espacio abordaré hoy sólo la consultoría en franquicia (1). Y sólo como preámbulo introducir que hoy no es viable la expansión en franquicia, si nuestro proyecto empresarial no está previamente planificado y organizado con estricta profesionalidad.

En el año 2002 escribí en “De emprendedor a franquiciador” y cito textualmente:

“Cuando una empresa decide expandirse mediante la fórmula de franquicia, va a necesitar apoyo externo que le permita afrontar y garantizar con éxito su proyecto estratégico. Conocer los pasos a dar es obligatorio, pero insuficiente. Y es aquí donde entra el juego el papel de las empresas consultoras especializadas, cuya obligación es trabajar conjuntamente con las empresas para mejorar sus conceptos de negocio, hacerlos posibles para ser multiplicados y solo posteriormente manualizarlos y armarlos contractualmente, para proseguir con la propia expansión en franquicia”.

Es decir, todo lo contrario de lo que muchas veces se hace y que consiste en redactar contratos, preparar presentaciones y manualizar. También mencionaba la ventaja que tenemos las empresas consultoras en franquicia al ser este uno de los pocos sectores de actividad donde la consultoría supone un paso casi obligado para las empresas en el inicio de su actividad. Porque un hecho es cierto: cuando un empresa decide expandirse en franquicia, o bien cuenta con una amplia estructura interna plenamente profesionalizada en las áreas de gestión, marketing, financiero, legal, comercial y recursos humanos o, en su defecto, debe contratar servicios externos cualificados y especializados, que le permitan optimizar sus costes y capacidades.

¿Y por qué expongo todo lo expuesto? Sencillamente porque nos encontramos en un entorno de ajuste de precios que, en más ocasiones de las que serían deseables, trata de aplicarse por igual a una compra al por mayor que a la prestación de servicios de consultoría. Es lícito y obligatorio el ajuste de precios, pero en este caso solo hasta un cierto nivel.

Es obligación de todas aquellas empresas que nos encontramos en el ámbito de la consultoría en franquicia no adulterarnos ante determinadas peticiones de algunas empresas en su afán por conseguir un mejor precio, y ante la dejación de alguna empresa consultora. Nuestro valor como empresas consultoras son nuestros efectivos humanos y sus capacidades, y en ningún caso podemos dejar de velar por ellos. Nuestra obligación en un mercado cambiante es ofrecer experiencia, calidad contrastada, anticipación al mercado, inversión en tecnología y disponer recursos en consonancia para nuestros clientes con el beneficio mutuo para las partes. Si nuestros honorarios se reducen más allá de lo necesario, nuestra calidad y nuestra capacidad no podrán mantenerse y prestaremos un flaco servicio al sector.

En este contexto tengo la obligación de exponer, como está ocurriendo hoy por parte de alguna empresa consultora, que el hecho de reducir honorarios muy por debajo de su valor (menos de una tercera parte del mismo), restar importancia a la consultoría previa al carecer de equipo profesionalizado con el que prestarla, y asegurar que fundador y socio se comprometen directamente con todos y cada uno de los clientes, cuando es evidente que no es así y su labor es estrictamente comercial, es sencillamente, y como mínimo, renunciar a ser empresa consultora. En países como Francia o EE.UU., entre otros no podría seguir operando.

Por parte de las empresas, quien tenga el objetivo de crecer empresarialmente a través de este sistema debe disponer los medios y recursos necesarios. Para ello debe invertir, no en función de precio, sino en función de garantías. Quien no tenga recursos suficientes para ello, es mejor que no se inicie. Su coste de oportunidad será muy elevado. La consultoría “barata” en última instancia es siempre muy cara.

Por nuestra parte seguiremos apostando y manteniendo la profesionalidad de nuestro equipo, ampliando nuestra experiencia como organización, nuestras inversiones y el compromiso permanente de la dirección donde estar: en el fortalecimiento de la estructura, en la estrategia y en la anticipación a los nuevos retos del mercado.

Seguiremos.

Etiquetas: ajuste precio, consultoria, Etormo, franquiciadores, profesionalidad, proyecto de franquicia

Hoy hemos presentado el Informe de Situación de la Franquicia en España (podéis descargarlo en PDF aquí) referente al cierre del ejercicio 2009 donde se adelantan las principales tendencias para este ejercicio 2010. Los datos son los que son, y en el contexto actual es evidente que no son los mejores. En términos generales, y por no entrar en detalles concretos, se refleja un descenso importante en el número de unidades operativas provocado por cerca de 8.000 cierres que influyen negativamente en los datos finales que afectan a la facturación, inversión y empleo.

Pero lo más importante y significativo, y donde debemos prestar atención, no es tanto a los datos generales que son consecuencia de múltiples factores donde inciden diversas causas que sería extenso enumerar en este espacio, como sí a la parte positiva que debemos extraer de los mismos y que muestra el lado más vital de la franquicia.

Esta vitalidad se muestra en dos frentes: el primero de ellos es la creación a lo largo de este ejercicio de 124 nuevas redes de franquicia al igual que en los mejores momentos de este sistema. En ningún caso ha decrecido la incorporación de las mismas y todo apunta a que su número se incrementara todavía más en 2010. Es más, estamos en un proceso donde muchos de los líderes de hoy no lo serán mañana. Los nuevos operadores que están iniciándose en el mercado lo hacen en muchas ocasiones con un nuevo enfoque, con la ordenación y planificación adecuada y, en consecuencia, consiguen transmitir desde los inicios empresas innovadoras y sólidas al emprendedor e inversor en un entorno de menor concurrencia que en el pasado, pese al número creciente de empresas presentes. La oportunidad que se está brindando en estos momentos a muchas empresas es mucho mayor de lo que puede parecer.

El segundo aspecto que debemos observar es la creación en 2009 de cerca de 4,000 nuevas unidades incorporadas al sistema. Con independencia de que el número de cierres haya sido superior en este periodo no debemos dejar de apreciar en momentos complicados como los vividos la creación de un alto número de nuevas unidades. Y lo que es todavía más importante: este número hubiera sido muy superior si no se hubiera visto afectado por el sistema financiero.

La franquicia pese a que este año ha cerrado con números negativos presenta un balance de vitalidad, de emprendimiento y de que estan pasando cosas positivas en la misma. Estoy convencido y lo he mencionado en repetidas ocasiones de que el sistema en su conjunto se anticipará a la economía.

En cualquier caso, y volviendo al inicio, aunque los datos de este ejercicio son los que son, la vitalidad de este sistema es lo que prevalece y seguirá manteniéndose en el futuro.

Descargar en PDF el Informe de Situación de la Franquicia en España

Etiquetas: España, Etormo, franquicia, informe, positivo, situación, tendencias 2010 franquicia situacion economica entorno crecimiento

Se inicia en breve un nuevo año en el que todos esperamos indicios de cambio positivo frente a lo que ha sido este ejercicio que finalizamos. Personalmente, tengo confianza en el sistema de franquicia en su conjunto y estoy plenamente convencido del hecho de que la situación mejorará.

Como he anticipado en múltiples ocasiones, su comportamiento ni será brillante, ni afectará por igual a todas las empresas, pero estoy convencido de que mostrará evidentes signos de fortaleza que se harán visibles con antelación a otros sectores de actividad.

En este contexto algunas de las tendencias que ocurrirán en la franquicia en 2010 son las siguientes:













Desde la vuelta del pasado verano se ha observado un comportamiento diferente en empresas y consumidores. Básicamente, se ha asumido la situación en que nos encontramos, con la certeza de que estamos en un escenario cambiante y de que únicamente nosotros somos dueños de nuestro destino. Es de este convencimiento de donde parte un mayor dinamismo en la economía y, en particular, en las redes de franquicia que han revisado sus expectativas, han ajustado sus gastos y han flexibilizado sus empresas en lo necesario.

El camino iniciado, pese a que sufrirá altibajos y múltiples contratiempos, ha comenzado ya un camino ascendente. Son cada vez más empresas las que se incorporan en el sistema y son cada vez más los emprendedores e inversores que acceden al mismo.






Ninguna de las redes existentes hoy en el mercado logrará los crecimientos obtenidos en el pasado en el 2010. Ello obliga a un mayor enfoque de negocio, tanto en las unidades operativas como en las nuevas que se integren. Supone un esfuerzo importante en cada central de franquicia y representa la incorporación directa o indirecta de profesionales cualificados en las áreas de gestión, administración, marketing y comercialización. El departamento de expansión ya no es el principal motor de crecimiento de la empresa. La implicación de lo expuesto exige más gestión, más trabajo y más innovación por parte de las empresas.






Llega el momento en que las nuevas empresas que se incorporan en franquicia y tengan capacidad de inversión adecuada, realicen inversiones en unidades propias singulares que sean fuente de rentabilidad y motor de desarrollo de la red. Establecimientos exclusivos al estilo de múltiples marcas por todos conocidas que así lo han entendido y que dan soporte a posteriores proyectos multiformato adaptando el mismo a las posibilidades de cada entorno y de cada inversión.





El marketing tradicional tal y como se ha entendido hasta la fecha es cada vez menos efectivo. Hoy es necesaria una segmentación de clientes cada vez más personalizada y en la que entran en juego nuevos factores que requieren una mayor exigencia y especialización. Se requiere un importante esfuerzo en las centrales de franquicia que se ha iniciado tímidamente y que en este ejercicio se ira asentando.

Es quizás menos espectacular, menos notorio, pero altamente efectivo y esta apoyado en las nuevas tecnologías donde las redes sociales son cada vez más un instrumento de fidelización y de promoción de las empresas en una nueva forma de entender el nuevo marketing. Estamos todavía en las fases iniciales, pero asistiendo a un fenómeno como el que fue Internet en su momento. Es necesario integrar todas las actividades de la empresa coherentemente y, en este aspecto, la ventaja de las empresas franquiciadoras es fundamental al sumar en el conjunto de sus redes un elevado número de clientes afines a la marca.





















Este es un sector donde debe fortalecerse el corporativismo, la unión del mismo en la búsqueda de soluciones comunes y también una selección natural de las empresas. Siendo más fuertes como colectivo conseguiremos muchas más cosas, más de las que nos imaginamos. Para ello tenemos que involucrarnos conjuntamente y participar de verdad en la defensa de nuestros intereses y ello sólo se consigue con la implicación directa de los máximos responsables empresariales creando grupos de trabajo específicos. Este debe ser el año en que se inicie de verdad.





Muchos de los lideres de hoy no lo serán mañana. Se han centrado única y exclusivamente en el crecimiento de sus redes sin detenerse a innovar y reinvertir en sus modelos de negocio. Ahora que el modelo de crecimiento decrece, sus ingresos también lo hacen porque su modelo no resiste. Los nuevos operadores que están iniciándose en el mercado en muchas ocasiones lo hacen con un nuevo enfoque, con la ordenación y planificación adecuada y, en consecuencia, consiguen transmitir desde los inicios empresas más sólidas al emprendedor e inversor. La oportunidad que se brinda a muchas empresas es mucho mayor de lo que puede parecer.





La atracción que el sistema de franquicia ejerce sobre inversores particulares, agrupados y colectivos es cada vez mayor. Son cada vez más los grupos que se están aproximando al sistema. Primero, fue la Restauración, a través de entidades de capital riesgo. Casi en paralelo fueron multifranquiciados diversos. Hoy son grupos, estructurados o no, inversores especializados y inversores independientes, además de un número creciente y que no cesa de emprendedores. Pero lo más significativo es la creación creciente de entidades de diversos tamaños especializadas exclusivamente en franquicia al igual que ocurre en países más desarrollados y que surgirán en apoyo de determinadas marcas o sectores de interés.







Están siendo cada vez más las empresas que por unos u otros motivos se inician en franquicia. Si en un ejercicio como el actual su número no ha cesado de crecer, en 2010 serán todavía más. Lo más importante seguirá siendo planificar ordenadamente su entrada en franquicia y hacerlo con la debida preparación previa.
Nunca debemos confundir crecer empresarialmente a través de la franquicia incorporando franquiciados como parte de nuestra estrategia a todo lo contrario, que es conseguir franquiciados como una forma de hacer negocio y como toda finalidad en sí misma.


Estas son sólo algunas de las tendencias próximas que observaremos en 2010. Muchas de ellas ya son un presente hoy al que solo le falta consolidarse, otras deben iniciarse. Lo que es seguro es que comenzamos una nueva etapa en nuestro quehacer empresarial donde todos hemos tenido que adaptarnos y donde el cambio permanente va a ser una constante. Bienvenidos al nuevo entorno.

Etiquetas: Etormo, tendencias 2010 franquicia situacion economica entorno crecimiento

Nos aproximamos al cierre del ejercicio con el anuncio de la posible eliminación por parte de la Comisión Nacional de Competencia del Registro de Franquiciadores y con la sensación de que cada cosa que hacemos cuesta más, mucho más y los resultados son sustancialmente menores.

Recientemente hemos tenido una clara evidencia de este desgaste en las últimas celebraciones feriales, en la escasa eficacia de las acciones publicitarias y particularmente la tengo en diferentes convocatorias que venimos realizando, y podríamos seguir sumando.

En ocasiones, a fe de ser sincero dan ganas de no seguir realizando más esfuerzos ante el escaso resultado de cada acción, pero al final uno es consciente de que para acercarse a lo de antes hay que iniciar muchas más actividades e invertir un mayor esfuerzo con el alto desgaste que ello supone. Pero son los tiempos que nos tocan y gracias a este mayor esfuerzo se logran los resultados.

¿En qué puede afectar en este contexto la desaparición del Registro de Franquiciadores? Pues cada quién tendrá su opinión. Por mi parte me deja indiferente tras vivir personalmente lo que he vivido con el propio Ministerio a lo largo de todo este tiempo y conocer lo que conozco. Es evidente que desde un punto de vista práctico no sirve para mucho y la voluntad política del mismo y de las propias empresas del sector tampoco ayudan.

Y en esta situación lo verdaderamente preocupante no es el Registro de Franquiciadores, sino la falta generalizada de tono en nuestro sector. Salvo excepciones son muchas, demasiadas, las empresas faltas de tono, faltas de capacidad de riesgo y en muchos casos faltas de músculo financiero para ser capaces de liderar y marcar el rumbo en los momentos actuales. Y hoy sin
esfuerzo no hay resultados.

Esta situación está creando tal brecha que empresas de reciente creación van a superar en cortos espacios de tiempo a múltiples operadores de toda la vida. Al mismo tiempo, empresas tradicionales inician su entrada en la franquicia desplazando igualmente a operadores asentados con anterioridad.

¿Que es lo que está fallando? Pues simplemente que se ha implantado en nuestro sector una visión cortoplacista en la que, ante la falta de incorporación de nuevos franquiciados, parece ser que no existen nuevas alternativas y las posibles acciones que pudieran realizarse para incrementar el negocio sobre la base existente no es viable en muchos casos por la falta de atención anterior y liderazgo empresarial sobre los mismos.

En cualquier caso, el nuevo rumbo de las empresas franquiciadoras pasa por generar negocio y rentabilidad en sí mismas, creciendo con la incorporación de franquiciados, no al revés como se han empeñado en creer muchas.

Saldremos adelante, pero muchos de los que están no tienen razón de continuidad y el mercado ya está cambiando.

Es necesario hoy más que nunca invertir en la propia empresa, en recursos humanos, en procesos, en estrategia, en tecnología. Y sobre todo hay que ser empresarios de verdad arriesgando por la propia empresa e invirtiendo en consecuencia. Sólo aquellos que así lo están entendiendo tienen la garantía de salir adelante.

Este es un sector donde personalmente, y ante todo, echo de menos el corporativismo, la unión del mismo en la búsqueda de soluciones comunes y también una selección natural de las empresas. Lo he manifestado en muchas ocasiones. Debemos ser mucho más fuertes como colectivo. Conseguiremos muchas más cosas, más de las que nos imaginamos. Pero para ello tenemos que involucrarnos conjuntamente y participar de verdad en la defensa de nuestros intereses y ello sólo se consigue con la implicación directa de los máximos responsables empresariales creando grupos de trabajo específicos.

Desde aquí y desde donde proceda me gustaría invitar a la acción a todos aquellos que formamos parte del sistema.

Etiquetas: Etormo, registro franquiciadores situacion liderazgo colectivo corporativismo vision invertir franquiciadores

Quiero agradecer desde aquí a todas las personas y empresas vinculadas al sector que participaran próximamente con la Fundación Red su esfuerzo y participación totalmente desinteresados.

Se ha plasmado inicialmente en el I Torneo Solidario Pádel Franquicia, que se celebrará a partir del próximo día 30 de este mes simultáneamente en Madrid y Barcelona.

Gracias a esta participación la Fundación ampliará su cobertura a las familias más necesitadas y en tratamientos de larga duración brindandoles cobertura plena durante su enfermedad. La misión de la Fundación Red es ofrecer casas de acogida a enfermos y familiares de enfermos desplazados y con escasos recursos económicos en tratamientos de larga duración. Desde nuestros inicios en enero de 2008 hasta la fecha han sido cerca de 60 familias acogidas. Actualmente estamos en proceso de poder ampliar y sostener dos nuevas casas.

Personalmente, y como persona afectada directamente que ha superado esta situación, quiero poder dedicar cada vez un mayor tiempo para ampliar los recursos de la Fundación en beneficio de las familias más desfavorecidas. La historia de cada una de ellas desde sus escasos recursos y dificultades, y la forma en que entienden su enfermedad, es una lección que no dejo de experimentar día tras día.

Desde mi más profunda convicción es una obligación de todos aquellos que formamos parte del tejido empresarial y/o de una posición económica desahogada contribuir en la medida de nuestras posibilidades. Cualquier cantidad, por pequeña que sea, es mucho para las familias. Quedo a disposición de todos para ampliaros información y conocer la Fundación Red.

Podeis contactar directamente en etormo@tormo-asociados.es.

www.fundacionred.org

Etiquetas: acogida, casas, enfermedad, Etormo, familias, Fundacion Red, solidario

Los próximos días 1 y 2 de diciembre participaré en directo en el nuevo Tormo Franchise Forum, junto con Agustín Sanllehí (Mail Boxes Etc), Borja Oria (Musgo) y Xavier Vallhonrat (AEF), en Madrid y Barcelona, respectivamente.

Este es un formato innovador, diferente y revolucionario que experimentamos por primera vez en el ámbito de la franquicia. Cada uno de nosotros participará durante una hora en directo frente a todos los asistentes y un moderador, en un evento donde ni el guión, ni el final están escritos. Como indica el programa se podrá conocer en primera instancia todo lo que nunca le dirán sobre la franquicia.

Soy plenamente consciente de las dificultades que entraña este formato para quien esto escribe y para quienes le acompañarán, pero también creo que bien vale la pena, y se aleja de todo lo que conocemos. Cada uno de los que en los diferentes eventos de Tormo Franchise Forum vamos a participar ahora y en el futuro estamos dispuestos a dar todo lo que tenemos. Esta es la premisa fundamental y, desde la misma, compartiremos todas nuestras experiencias y todo lo que conocemos con aquellos que estén presentes en cada una de las jornadas.

El formato es flexible y tiene una duración de tres horas (10:30 h – 13:30 h), lo que le confiere plena agilidad y está diseñado para que surjan ideas innovadoras que pueden ser implementadas posteriormente en cada empresa.

Para conocer con más detalle puede consultar www.tormofranchiseforum.com. Desde este espacio queremos favorecer el acceso a este primer evento con una reducción del 50% a los seguidores de este blog. Aquellos que estéis interesados deberéis indicarlo expresamente.

Iniciamos una nueva etapa en la que cada mes los empresarios más relevantes de la franquicia estarán con nosotros.

Hasta pronto.

Etiquetas: acogida, barcelona, Etormo, formato, forum, franchise, innovador, madrid, Oria, Sanllehi, tormo, Vallhonrat

Nos encontramos en tiempos complejos que exigen nuevas iniciativas empresariales.

Hay un dicho del que me he apropiado y que expresa la situación actual: “Hoy tenemos que trabajar mucho más para conseguir bastante menos”, y este es el contexto que nos ha tocado vivir desde nuestras empresas.

Como consecuencia de este nuevo entorno tenemos que ser más eficientes, más flexibles y más innovadores. Y es precisamente en este último apartado, el de la innovación, al que voy a referirme.

Porque de un tiempo a esta parte se está confundiendo por parte de muchas empresas “las ideas” y "las copias" con la innovación empresarial. Trataré de explicarme con brevedad. Cualquier idea que tengamos, por brillante que sea, no deja de ser lo que es: una idea. La innovación supone mucho más: debe estar estructurada (con personal dedicado), planificada (integrada en nuestra estrategia) y dotada con recursos (presupuesto, medios y personas). Lo contrario no supone más que un alto coste de oportunidad, un fuerte desgaste de energías y un “desposicionamiento” de la empresa en el mercado.

Es cierto que en ocasiones se lanzan al mercado nuevas iniciativas que no encuentran la respuesta esperada y debe variarse la estrategia hacia otras diferentes. Pero cada una de ellas debe ser estructurada desde los inicios, es decir con personal a cargo, planificada con anterioridad, ser congruente con la estrategia general de la empresa y estar dotada presupuestariamente. Puede intensificarse en mayor o menor medida lo expuesto, pero no debe ser obviado.

La realidad es que se observan en el mercado, por parte de demasiadas empresas, muchas “ideas”, y también muchas “copias de ideas”, hacia movimientos de los competidores, sin tener la base ni el conocimiento de los mismos.

No soy defensor de las copias, prefiero entender que cada empresa debe encontrar su espacio y ser capaz de diferenciarse en el mercado por sí misma, pero en última instancia copiar no es malo, siempre y cuando encaje en la estrategia particular de la propia empresa y se articulan los medios oportunos.

Dicho esto, lo que se suele observar es la “idea” o la copia sin más, y así va. Porque la copia por la copia sólo desprestigia a quien la realiza. La innovación debe siempre responder a una estrategia empresarial y articularse como hemos citado. Si ésta la desarrollamos y la integramos en nuestra estrategia, adelante. Si sólo la copiamos estamos perdiendo un valioso tiempo.

Son demasiadas las ocasiones en que las empresas no dejan de anunciar “ideas” vacias de contenido, al igual que lo hacen las muchas administraciones locales que nos toca soportar, con sus múltiples anuncios que ya no engañan ni seducen a nadie, y que son sólo eso: anuncios vacios.

El resultado: una queja preocupante por los escasos resultados que se obtienen.
No es de extrañar.

Etiquetas: copias, diferenciacion, directorio, dotación, estructara, Etormo, ideas, innovacion, mercado, planificacion

Acabo de regresar de la Feria de Valencia. Quienes me conocen saben que asisto sin excepción a todos los certámenes feriales que se organizan. Estos permiten acercarme a la realidad de lo que está ocurriendo en un momento concreto y también son un punto de encuentro con todos aquellos que formamos parte del sector. Debo decir que los mismos siempre me han aportado nuevas ideas que poner en práctica.

En este caso la oferta presente ha sido escasa, tal y como se había venido anticipando. No ha sido brillante la asistencia de público y, aunque solo asistí el primer día, tampoco han sido muchas las personas que han decidido desplazarse al mismo y con las que pude encontrarme. De igual forma, los medios de comunicación, más allá de los especializados, tampoco se han referido en demasía al mismo.

En mi opinión no es aceptable el hecho de que la situación actual pueda ser una excusa de la falta de público, pues ésta ha venido sucediéndose desde hace ya varios años. Y las empresas siguen recibiendo candidaturas e incorporando franquiciados a sus redes.

No obstante, mis comentarios no se circunscriben a la actual edición del SIF&Co. En pocos días se celebrará BNF y las circunstancias expuestas se repetirán.

Estamos en un momento de cambio que deben entender las empresas y deben entender también los certámenes feriales. Si antes en los planes de expansión era suficiente con asistir a una feria de franquicia, hoy apenas supone algo simbólico, y lo digo con pleno conocimiento -directo e indirecto- acumulado a lo largo de los años. Asistir a una feria de franquicias es una pequeña acción entre un amplio conjunto de acciones que deben emprenderse. Y si el presupuesto es pequeño, no es la más adecuada.

El hecho de que el SIF este año haya sido el que ha sido no es para echarse las manos a la cabeza. La presencia o no es una opción más entre las múltiples que acciones que pueden emprenderse en la promoción empresarial y cada cadena franquiciadora debe aplicarse en sí misma para la consecución de sus resultados. El verdadero problema se produce cuando hay quienes han sido convencidos de que la presencia en ferias es la principal estrategia empresarial que deben desarrollar. Su coste de oportunidad es entonces muy alto y sus lamentaciones muy sonoras, cuando deberían cuestionarse principalmente a sí mismos y sus estrategias.

El SIF&Co deberá aprender de sus errores para corregirlos y las empresas deben aprender de los suyos.

Dicho esto, soy de los convencidos de que el formato de ferias de franquicia debe cambiar. Y mi opinión no se centra en si debe concentrarse en uno o varios certámenes y en cuál pues, piense lo que piense, las circunstancias no cambiarán.

Pero esto corresponde a otro contexto.

PD: Por cierto, se me olvidaba mencionar y es importante destacarlo, que el clima percibido y las sensaciones que me han transmitido por parte de aquellos que han estado presentes empiezan a ser moderadamente optimistas.

Etiquetas: empresarial, estrategia, Etormo, ferias, franquicias, publico, sif, visitantes

De un tiempo a esta parte parece ser que los blogs de franquicia se están poniendo de moda y quien más y quien menos se apunta a esta nueva ilusión.

Hago esta afirmación expresándome con cierta ironía y desde mi propio blog asumiendo todas las consecuencias de lo que expreso.

Dicho esto, debo afirmar que no soy un bloguero vocacional. Es más, me encuentro en esta situación, en parte, porque me convencieron para serlo y, en parte también, porque es una forma de expresar periódicamente mis opiniones personales. Lo cierto es que desde la posición que ocupo en la empresa a la que pertenezco son muchas las ocasiones en que debo sopesar lo que escribo, en otras calibrar su trascendencia y en las más abstenerme. Todo ello sin duda, dificulta mi espontaneidad y la periodicidad de mis escritos.

Soy también consciente –y así me lo evidencian los informes–, de la visibilidad que tiene este blog, no precisamente por quién escribe sino por la exposición que tiene desde la plataforma en que se proyecta.

No obstante, y como expresaba al inicio, se están poniendo de moda los blogs de franquicia desde múltiples plataformas y por parte de múltiples personas. Lo más curioso es que la gran mayoría de los mismos lo hacen desde posiciones de supuesta neutralidad empresarial, bajo seudónimos o incluso desde el anonimato.

Es encomiable la tenacidad con la que escriben ante la escasa difusión que tienen. Sus autores merecen todo mi respeto, pero no tiene desperdicio lo que en ellos se puede leer. Es más, parece que tengan por enemigos a todos aquellos que les rodean o que no les tienen en la consideración que ellos creen merecer. La cantidad de frustración que se acumula en sus escritos –habitualmente anónimos– merece ser elogiada. Es difícil escribir tanto y de forma tan continuada con tal pesimismo, con tal crítica, sin información, remitiéndose a tal cantidad de chismes, donde todo se titula con un “se rumorea”, con tal grado de suposiciones… y siempre sin dar la cara. Ni quien escribe, ni su pequeño grupo de acólitos y fieles seguidores.

Entiendo que puntualmente puedan expresarse aspectos polémicos y negativos lo que también da vida a los mismos, pero recientemente me han hecho llegar diferentes enlaces que si bien en principio me han divertido, finalmente me han dejado un sabor agridulce pensando en las difíciles vidas de sus autores.

De momento seguiré escribiendo. En ocasiones creando polémica, pero siempre de cara.

Etiquetas: anonimos, blogs, blogueros, chismes, consecuencias, Etormo, franquicia, frustracion, moda, tormo asociados

Acabamos de presentar una nueva marca en el mercado: Crescenda. Este nuevo proyecto empresarial, impulsado por Tormo & Asociados y el empresario Javier Pelayo conjuntamente, se constituye como la primera red nacional de asesores especializados en franquicia.

Nuestro objetivo es ambicioso. Como adelantamos en nuestra presentación Crescenda prevé alcanzar 60 oficinas en su primer año. También es cierto que partimos con una amplia experiencia compartida y demanda previa anticipada.

La expectación generada en los pocos días que han transcurrido desde su lanzamiento nos hace ser todavía más optimistas en relación a nuestros objetivos. Pero lo que es indudable es que Crescenda nace con la solvencia de tener un equipo profesional experimentado, solvente y sobre todo con unos recursos y medios difíciles de igualar.

En contra de algunos comentarios suscitados, Crescenda es una red totalmente independiente, transparente y que como resulta evidente no renuncia a todos aquellos beneficios derivados de las sinergias con las que cuenta.

Una red nacional de asesores especializados en franquicia, cuya misión es orientar éticamente y bajo las premisas de un Código Deontológico propio a todos aquellos emprendedores que desean invertir en franquicia, es algo que el mercado no solo necesitaba sino que nos estaba demandando desde hace largo tiempo.

Creo que lo acertado es hacerlo como lo hemos hecho. En su momento. Sin prisas, sin pausas. Y con los mejores medios, recursos, equipo humano y plataforma tecnológica.

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Septiembre. Vuelta a la actividad empresarial. Inicio de un cuatrimestre que en las actuales circunstancias va a ser vital para todos. Percibo un hecho singular como es que, en general, todos nos hemos aclimatado a la situación que estamos viviendo y en consecuencia se empieza a tomar las medidas oportunas. Y este hecho es más importante de lo que puede expresarse, pues mientras durante demasiado tiempo son muchas las empresas y directivos que han estado mirando hacia otros lados o esperando un cambio de situación, en estos momentos son conscientes de que deben pasar a la acción y que son directamente responsables de sus propios destinos. Quizás la situación no acompañe, los debates políticos y mediáticos tampoco, como volvemos a ver, pero es evidente que no podemos depender continuamente de los mismos.

Personalmente, creo que deberemos adecuarnos a un nuevo escenario lleno de contratiempos, pero donde las empresas y el empuje empresarial deben ser capaces de llevar la iniciativa y sobreponerse a las dificultades. Tengo la certeza contrastada en múltiples conversaciones, y en la observación de todos aquellos que me rodean, de que el cuatrimestre que iniciamos, pese a las dificultades que ineludiblemente existirán, será positivo y, desde luego, mucho mejor que lo que ha sido este ejercicio hasta estos momentos.

Las empresas son conscientes de que una vez tomadas las medidas oportunas deben seguir invirtiendo y ampliando sus mercados. Las nuevas iniciativas empresariales tienen su oportunidad en un mercado menos saturado y en el que primará la calidad y el esfuerzo desarrollado. El autoempleo tendrá un mayor protagonismo y un efecto altamente positivo.

La franquicia en este entorno es un sector que, tras los avatares sufridos y al igual que la economía en general, se repone rápidamente y las nuevas iniciativas empresariales no dejan de aparecer en el mercado, mientras que la demanda de inversores y emprendedores hacia esta fórmula empresarial no deja de aumentar. Es un sector que en momentos difíciles se crece y así lo está haciendo.

Septiembre debe marcar el inicio de un cambio de ciclo y sólo nosotros seremos los responsables en cada uno de nuestros ámbitos.

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Llega a mis manos un reciente comunicado de prensa emitido por una empresa que se refiere a sí misma como la firma de mayor crecimiento y penetración en España y les aseguro que no es la nuestra. Aquellos que me rodean me preguntan cómo es posible. No termina aquí el comunicado, también indica sin ningún prejuicio ni falsa modestia que el mejor asesoramiento para franquiciadores lleva su propio nombre: el de la citada consultora. Y como colofón aseguran haber prestado servicios a 400 empresas radicando la clave de su éxito según las propias palabras de su director en “darles el consejo individual que necesitaban” y sigo citando textualmente “por desearlo, así lo hicimos”. Ante esta afirmación me pregunto que pensaran las múltiples empresas que vienen confiando año tras año en nosotros.

Sigue a todo lo expuesto toda una serie de afirmaciones gratuitas en las que se comparan con quien entienden oportuno, y no creo necesario indicar el resultado de dichas comparaciones, para finalizar cerrando con unas palabras del escritor Pablo Coelho que seguramente hubiera preferido no ser citado.

Les indico que ante la duda que esta noticia me ha generado he solicitado los informes comerciales de nuestra propia empresa y sus diferentes sociedades y también los de la referida que por prudencia no mencionaré.

A la vista de los mismos hay muchas cosas que no son posibles pues tras un simple razonamiento matemático los números no acaban de salir.

Me explicaré:

En España operan cerca de 1.000 empresas franquiciadoras. Conozco los proyectos empresariales desarrollados por nuestra firma a lo largo de 17 años de actividad. Existen otras empresas, entre ellas Barbadillo y Asociados. No es posible de ninguna forma que la referida haya podido desarrollar 400 proyectos empresariales como se atribuye. Es totalmente inviable.

Pero les diré más. Nuestra estructura de personal donde no me extenderé en sus cualificaciones, ni experiencia porque son obvios al contrario que manifiesta dicha empresa es actualmente de 92 personas en plantilla. Alguna menos que el ejercicio anterior. En el caso de la empresa comentada según el informe comercial es de 12 personas. Puedo asegurarles que es de todas formas imposible prestar el mínimo nivel de servicio al número de empresas mencionadas con la citada estructura aunque trabajaran 7 días a la semana en jornadas ininterrumpidas.

Pero lo más concluyente y así lo indican los informes comerciales a disposición de quienquiera conseguirlos en axesor.es (entre otras opciones), es que durante los tres últimos años la facturación de nuestro grupo empresarial es cercana a los 20 millones de euros. La empresa de referencia no llega a los 3 millones de euros brutos y por múltiples conceptos en tres ejercicios.

Si además calculamos que no más del 60% de dicha cifra ha sido facturada en proyectos de consultoría, el valor medio de cada proyecto se sitúa en torno a los 3.000 euros, mientras que si no contabilizamos personal administrativo, comercial, comunicación… cada consultor ha tenido que soportar individualmente más de 60 proyectos y debo expresar que en cada proyecto empresarial de franquicia es necesaria la presencia de entre tres y cuatro consultores durante más de cuatro meses, además del equipo legal para garantizar su viabilidad y la necesaria calidad y garantía del mismo. Sin comentarios.

Como cierre ni el Ebitda es brillante, ni los beneficios acumulados en los últimos tres años superan los 40.000 euros según los mismos informes comerciales. Todo ello, podría justificarse con inversiones realizadas, pero tampoco, pues no han tenido capacidad operativa por lo que la noticia no tiene base, argumento, ni justificación.

Siento tener que expresarme así. No es mi estilo. Es más, he querido hacerlo personalmente porque la consultoría es algo muy serio y noticias como esta ponen en cuestión a todo un colectivo e inducen a equívocos desafortunados en las empresas.

En ningún caso quiero que se entiendan estas líneas como una crítica a la mucha o poca facturación de una empresa. Tan solo trato de expresar a través de la información obtenida y comparada en los informes comerciales la inviabilidad de lo expuesto en un comunicado público de la propia empresa y el cuestionamiento que se hace a todo un colectivo sin base objetiva ninguna. Personalmente, no sé si nuestra empresa ofrece la mejor calidad o no. Si puedo afirmar que cada día intentamos hacer las cosas mejor y aprender de nosotros mismos y de nuestro entorno. Afirmaciones como las comentadas son gratuitas, irrelevantes, tienden al equívoco y ofenden a los profesionales.

Porque ser consultor en franquicia es una cosa. Ser una empresa de consultoría en franquicia es otra. Quedarse a medio camino es contraproducente. Y en cualquier caso, de la consultoría en franquicia depende no solo el éxito empresarial de las empresas que la contratan y que deben pagar en función de los servicios y capacidades que van a recibir, pues se juegan su futuro, sino que depende también la viabilidad y la responsabilidad sobre los múltiples franquiciados que posteriormente se integrarán en las mismas.

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Cerca de 500 empresarios y cargos directivos hemos compartido, en el ámbito de Franchise Forum, un día en el que lo más importante a destacar, y creo que la impresión que todos nos llevamos, se puede resumir en lo siguiente: “la situación es dificil, pero todos compartimos la ilusión empresarial de llevar adelante nuestras empresas y mantener un clima y un tono positivo pese a las adversidades”.

Este ha sido el entorno, el escenario y las impresiones compartidas de una u otra forma con prácticamente todos los asistentes. Después de Franchise Forum todos y cada uno de nosotros debemos enfrentarnos a nuestra situación personal y particular, a los problemas del día a día, al duro trabajo en las circunstancias que nos rodean. Pero en verdad, creo que los problemas no son los mismos cuando la actitud y el ambiente empresarial es el de esfuerzo, ilusión, trabajo y confianza en las posibilidades de cada uno de nosotros.

Esto es digno de destacar porque todos los que hemos compartido el evento, sin excepción que yo conozca, nos hemos expresado en la misma forma. Y esto evidencia una clase empresarial en el sector de la franquicia ejemplar e inusual.

Franchise Forum volvió a congregar a una parte importante del sector consolidándose como un evento imprescindible y que en esta ocasión ha aportado mucho más.

Estoy convencido de que para muchas de las empresas que han asistido, y me consta por las conversaciones mantenidas, hay un antes del 18 de junio y un después. Ninguno sabemos lo que nos va a pasar pues, como quedo evidenciado, cada empresa está en un lugar diferente de la curva. Pero sí intuyo que nuestro enfoque, y las acciones que emprendamos en consecuencia, van a ser otras y van a emprenderse con prudencia, pero con ilusión. Y esto es algo que, como clima generalizado, es nuevo y extensivo a nuestro sector.

Desde aquí quiero dar las gracias a todos y una especial mención a Leopoldo Abadía por demostrar un sentido común fuera de lo normal. Fue capaz de emocionarnos, nos dijo las cosas con total claridad y nos hizo reir de verdad.

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Iniciamos la cuenta atrás para la celebración de la IV edición de Franchise Forum. Cada vez quedan menos días. El 18 de junio se acerca y en breve allí nos encontraremos todos aquellos que formamos parte del sector y los empresarios que quieren incorporarse al mismo.

¿Qué tiene de especial Franchise Forum? Por encima de todo la posibilidad de encontrarse cara a cara en un solo día con los principales protagonistas de este sistema de hacer negocios que cada vez toma una mayor relevancia. Y es sabido que cuando tantos emprendedores están juntos surgen las mejores ideas y lo mejor de cada uno de ellos.

Esta edición se enmarca en una situación especial como lo es la actual. Las reflexiones, las experiencias y los pasos que están dando cada una de las empresas se pondrán encima de la mesa y lógicamente serán unos de los aspectos que no podrán eludirse.

Particularmente considero que estamos en tiempos difíciles pero no exentos de oportunidades. Soy consciente de que muchas empresas no lograrán permanecer en el mercado. Al mismo tiempo, estamos asistiendo al fortalecimiento en paralelo de otras empresas que se unen a la irrupción en el mercado de nuevos competidores, pese a la dificultad del momento presente.

Hay quienes dicen que en este sector había un exceso de operadores. En parte estoy de acuerdo, pero no totalmente. Este es un sector en el que tienen cabida múltiples empresas con la excepción de algún nicho de mercado donde habían proliferado las marcas sin aportar ningún tipo de valor añadido. Lo importante no es si existen muchos o pocos. En esencia, lo principal es que los que operan lo hagan con solidez y con responsabilidad. En definitiva, que actúen como empresas solventes, bien organizadas y bien estructuradas. Ésta es realmente la diferencia y el punto de realidad que nos aporta la situación actual.

Desde nuestra empresa vivimos con pasión la cercanía a estas fechas y personalmente me gustaría animar a todos aquellos que aún no se han decidido a que asistan a Franchise Forum. Estos y otros muchos aspectos son los que se pondrán sobre las mesas. No se arrepentirán.

Nos vemos el 18 de junio.

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ExpoFranquicia acaba de cerrar sus puertas y la sensación de todos los que hemos estado allí presentes es que algo esta cambiando y lo esta haciendo en positivo.

Sé que ser optimista en estos tiempos tiene una mala acogida, pero constato lo que he vivido, lo que me ha sido trasladado en múltiples conversaciones a lo largo de estos tres días, y la percepción directa en los logros de nuestra empresa

El inicio de esta Feria venía precedido de una amplia expectación para tomar el pulso al sector en el que nos encontramos. Éramos muchos los que estábamos expectantes, y no tanto por el impacto en nuestras empresas o la inversión realizada en el certamen, como sí por calibrar el poder de atracción que en conjunto tiene la franquicia en estos momentos

No nos ha defraudado. Todo lo contrario, en mayor o menor medida una gran mayoría (con la excepción de las empresas que se ubican compartiendo stands y pasan desapercibidas), finalizamos satisfechos y con una nueva expectativa de mayor ilusión y dinamismo. Ésta no ha sido una Feria multitudinaria, pero sí ha sido un evento donde se han gestado negocios y donde el publico asistente ha sido altamente profesional. Lo que adelantaban sus organizadores al expresar, y cito textualmente, “esta edición no será la más brillante, pero los que expongan saldrán encantados”, ha sido todo un hecho.

Y lo que es más importante, los que hemos estado presentes hemos podido tomar el pulso a un sector que vibra, que resiste, y en el que las empresas, que están afrontando con prudencia y valentía al mismo tiempo esta situación, ya sí están convencidas de que saldrán reforzadas de la misma, pese al duro camino que debe recorrerse.

Como comentaba al principio algo está cambiando y estoy convencido de que se inicia un camino lento, pero positivo para todos nosotros. Lo principal y con lo que me quedo es el estado de ánimo. Se ha respirado una contenida ilusión, ganas de hacer cosas, esperanza positiva en los empresarios y se tiene asumido que se ha de trabajar más para conseguir menos. Lo que ya no se ha visto entre los que estábamos en ExpoFranquicia es la pesadumbre. Y esto es lo mejor que nos puede suceder.

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No hace mucho mantenía una reunión en Portugal y preguntaba a mi interlocutor, a tenor de la crisis, cómo les estaba afectando directamente a ellos. La conversación pudo ser esta.

ET: Hola… ¿cómo os esta afectando la situación actual?

R: La verdad, Eduardo, es que no nos podemos quejar. Hace tanto tiempo que nuestro país esta inmerso en una situación tan poco favorable que nos hemos adaptado y ahora mismo nos va bien. Francamente bien. A nosotros la crisis no nos está afectando especialmente, pues no hemos dejado de vivir en crisis y nuestras empresas crecen.

Y esta es quizás una lección que debemos interiorizar. Han sido muchos años de excesos, de falta de competitividad, en los que cualquier empresa podía triunfar, en los que era difícil contratar personas porque las empresas nos sometíamos al dictado de elevados sueldos especulativos, y también de falta de sacrificio generalizado en la mejora interna, en el análisis, en la calidad y en la excelencia.

Y lo peor de todo es que el mensaje de muchos empresarios es victimista cuando lo real es que en situaciones como ésta lo único que vale es trabajar mucho más para conseguir algo menos. No podemos esperar a que cambie la situación. El destino es el que nosotros decidamos, acorde a nuestras capacidades y el que espere perdera toda capacidad competitiva.

Particularmente, comento en este contexto con todos aquellos que me rodean y me conocen que este es un año para asumir si es necesario pérdidas moderadas, sin dejar de invertir y proyectar nuestras empresas. Que es un año para tomar posiciones, innovar, restructurar, reorganizar nuestras empresas y distanciarnos de nuestros competidores a un coste realmente bajo si creemos en nosotros mismos. También, si alguien me lo pregunta, puedo decirle que se pueden conseguir beneficios, pero eso sí, a cambio de descapitalizar la empresa para el futuro, como parece que algunos estan optando.

Volvemos a unos tiempos que no deberíamos haber olvidado y en los que primará la esencia de valores, como son: el esfuerzo diario, el sacrificio continuado y el afán de mejora permanente a través del trabajo que realizamos. También la racionalidad empresarial y la verdadera capacidad de gestión y liderazgo. Aunque todo esto es mucho más difícil y se ha perdido la costumbre.

Hay un símil marinero, y es que en buenas condiciones de tiempo y oleaje cualquier navegante es bueno, pero los temporales llegan, y quien no esta preparado y tiene conocimientos perderá su barco y también su temple.

Y una pregunta redundante que no deja de hacerse en estos momentos, ¿es momento para franquiciar? Pues si se cumplen los requisitos citados, sí. Sin ninguna duda. En pocos momentos habrá mayores oportunidades de lograr una sólida posición y ventaja competitiva con tan baja inversión.

Hasta pronto…

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Lo principal que puedo decir es que éste pretende ser un punto de encuentro para todos aquellos que de forma directa o indirecta formamos parte de la franquicia y queremos acercarnos a la misma desde la perspectiva empresarial.

Desde aquí quiero invitar a una participación plena y abierta por parte de todos, en donde podamos expresarnos y acercarnos en torno a los aspectos que nos importan. Comprometo mi participación activa y la de aquellos que me rodean desde este momento.

No puedo dejar de destacar las circunstancias particulares de la economía que me han acompañado durante el tiempo en que este ejemplar se ha escrito y que han sido especialmente duras, muy duras, en el ámbito y estado de ánimo de la economía en general y en particular de la franquicia. No me atrevo a precisar que todas las empresas que aparecen mencionadas puedan superar esta situación, pero lo que han hecho tiene un valor, y como tal debe constar.

Los tiempos cambian, y la franquicia también. Franquiciar sigue teniendo la misma esencia, pero exige constantes cambios y adaptaciones a la evolución del mercado. Quien pretenda hoy franquiciar como antes no logrará ningún resultado. Y Go! Franquicia, a través de las voces de los empresarios, así lo expresa.

Go! Franquicia no es un libro de franquicia. Tampoco es un blog de franquicia. Va mucho más alla de la franquicia.

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